Preguntas Frecuentes
¿QUÉ HACE QUE RENDER 3D QUICK SEA DIFERENTE DE OTRAS COMPAÑÍAS?
Nuestro equipo de profesionales trabaja para comprender completamente las necesidades de nuestros clientes antes de asumir un proyecto para asegurarnos de que somos una buena opción para ti. No aceptaremos tu proyecto si no creemos que nuestro trabajo tendrá un retorno de inversión muy positivo para ti. Tenemos décadas de experiencia combinada y entendemos que proyectos completos pueden depender de las representaciones y modelos de calidad que creamos.
¿CUALQUIERA PUEDE UTILIZAR SUS SERVICIOS?
Si bien normalmente trabajamos con arquitectos, desarrolladores, constructores, contratistas, profesionales del bienes raíces y diseñadores de interiores, damos la bienvenida a cualquier persona que necesite nuestros servicios a ponerse en contacto con nosotros. Por ejemplo, nos encanta trabajar con propietarios que están planificando nuevas construcciones o renovando su hogar actual. Tenemos experiencia en proyectos residenciales, comerciales, de oficinas y de desarrollo de todos los tamaños, por lo que confiamos en que podemos manejar cualquier alcance del proyecto de manera profesional y producir excelentes resultados.
¿TIENEN UNA GARANTÍA DE SATISFACCIÓN?
¡Absolutamente! Si no estás satisfecho con nuestro trabajo por cualquier motivo, háznoslo saber y te brindaremos un servicio al cliente inmediato para discutir la mejor manera de resolver tu problema. Por lo general, la solución es simplemente hacer algunos cambios en las representaciones para que queden exactamente como las deseas. Discutiremos la mejor opción que sea justa para ambas partes y si es necesario un reembolso completo o parcial, no tenemos ningún problema con eso. Queremos que nuestros clientes utilicen nuestros servicios para todas sus necesidades de representación arquitectónica en 3D y queremos que hablen a sus amigos y colegas sobre nuestros servicios. Sabemos que la única forma en que eso sucederá es si proporcionamos un servicio superior para que estés 100% satisfecho.
¿CÓMO FUNCIONA EL PROCESO DE PAGO?
Para comenzar cualquier proyecto, solicitamos un depósito del 50% que se paga con una tarjeta de crédito (Visa/MasterCard/AMEX) utilizando un enlace de pago que se incluirá en tu presupuesto. Simplemente haz clic en ese botón de pago y realiza tu depósito del 50%. Si tienes problemas para calcular el costo de tu proyecto, ¡no hay problema! Llámanos y pide ayuda para calcularlo. Te guiaremos a través de las matemáticas y responderemos cualquier pregunta sobre las representaciones que estás solicitando.
Una vez que el proyecto esté completo y se entreguen las representaciones, solicitamos el pago del 50% restante. Ten en cuenta que si no recibimos el pago del saldo o una respuesta de manera oportuna, la misma tarjeta de crédito que se utilizó para pagar el depósito del 50% también puede ser cargada por el 50% restante. Esto solo se hace en ocasiones excepcionales y solo a clientes que dejan de responder cuando llega el momento de pagar por su proyecto. En otras palabras, solo lo hacemos con clientes que nos dejan sin otra opción y que buscan completar su proyecto por la mitad del precio, si eso tiene sentido (Comienzan el proyecto, pagan el depósito del 50%, completan el proyecto y luego desaparecen para no tener que pagar el 50% restante). Por esta razón, a veces marcaremos las imágenes con nuestro logotipo con una opacidad del 10% (transparencia) y obtendremos la aprobación de la imagen de esa manera. Una vez que la imagen sea aprobada con la marca de agua, solicitaremos el pago del saldo. Una vez que se pague el saldo, se quitará la marca de agua y se enviará. No te preocupes, si necesitas más cambios después de que se realice el pago del saldo, estaremos encantados de ayudarte con los cambios necesarios.
¿CUÁNTAS REVISIONES OBTENGO?
Nuestros precios incluyen 2 versiones de tu representación. Creamos la primera representación en función de la información que nos proporcionas, como dibujos, planos, bocetos, fotos o cualquier otra información importante para tu proyecto. Te presentamos la primera versión para que la revises y tú y tu equipo pueden marcarla y comentarla para solicitar cambios, los cuales haremos sin costo adicional.
Luego creamos la segunda versión de la representación que incluye las solicitudes de cambio que nos enviaste. Por lo general, la segunda versión es la versión final, ya que hemos realizado los cambios que has solicitado. Si se necesitan cambios menores después de esto, por lo general no hay problema para hacerlos y volver a renderizar una tercera vez, pero a veces puede haber cargos adicionales según la magnitud de los cambios, por ejemplo, cambios en la distribución del plano, más cambios de mobiliario, cambios de color exterior, etc. Es importante tener los dibujos y diseños finales elegidos antes de entrar en el proceso de representación para que la segunda versión que creamos se parezca mucho a lo que necesitas que parezca.
¿QUÉ PASA SI NECESITO IMPRIMIR LA(S) REPRESENTACIÓN(ES) EN TAMAÑO GRANDE?
Nuestras representaciones estándar están diseñadas para imprimir en papel de 8.5" x 11" o para su uso en la web. Cualquier tamaño más grande se considera una "representación en formato grande" y puede requerir cargos adicionales. La razón es que crear una representación lleva horas. Necesitamos saber que deseas una representación en un tamaño más grande al comienzo del proyecto para poder cotizar adecuadamente tus representaciones.
A veces, si estamos creando una imagen para un cartel de 4' x 8', puede llevar más de 200 horas crearla dependiendo de la imagen. Por esta razón, es posible que necesitemos cobrar extra por las horas adicionales que estamos invirtiendo en tu imagen.
Para crear una representación en formato grande, solo necesitamos saber el tamaño en el que planeas imprimirlo. Por ejemplo, nos dices que deseas imprimirlo en un póster de 24" x 36". Te proporcionaremos una imagen que puedes enviar a tu impresora local para que la impriman en este tamaño.
No imprimimos ninguna representación, ya que enviarlas a nuestros clientes en todo el mundo sería costoso. Por esta razón, resulta más económico enviar nuestra imagen a una impresora local en tu área y que impriman tu representación, evitando los gastos de envío.
PLANOS EN 3D
¿CUÁNTO CUESTAN TUS REPRESENTACIONES DE PLANOS EN 3D?
Nuestras representaciones de planos en 3D son diseñadas y creadas a medida en función de tus requisitos únicos. El precio se determina según el nivel de detalle que necesites (colores, texturas, acabados, etc.). Para obtener una cotización gratuita y sin compromiso, simplemente llámanos al 1-877-350-3490 o completa nuestro formulario de solicitud de cotización en línea.
¿QUÉ INFORMACIÓN DEBO PROPORCIONAR?
Además de tus datos de contacto y facturación, deberás proporcionarnos archivos CAD o PDF de tus planos en 2D. Si no tienes dibujos en 2D de tus planos, podemos trabajar contigo para producir tus representaciones a partir de un boceto, siempre que se incluyan todas las dimensiones necesarias. Además, también necesitaremos cualquier textura personalizada, colores o acabados que desees incluir en tu representación. Después de realizar tu pedido, uno de nuestros profesionales se pondrá en contacto contigo para recopilar toda la información necesaria para producir tu representación.
¿CUÁNTO TIEMPO SE TARDARÁ?
En algunos casos, podemos entregar representaciones de planos en 3D en tan solo 24 a 48 horas, sin embargo, depende de la calidad de la representación que estás solicitando. Las representaciones de planos en 3D con colores, texturas y acabados personalizados llevarán más tiempo. Si deseas una estimación de cuánto tiempo podrían tomar tus representaciones específicas, contáctanos y habla con uno de nuestros especialistas en representaciones en 3D.
INTERIORES EN 3D
¿CUÁNTO CUESTAN TUS REPRESENTACIONES DE INTERIORES EN 3D?
Nuestras representaciones de interiores en 3D son diseñadas a medida en función de tus requisitos. Como tal, el precio variará según el nivel de detalle que necesites. Para obtener una cotización gratuita, simplemente llámanos o completa nuestro formulario de solicitud de cotización en línea.
¿CUÁNTO TIEMPO LLEVARÁ RECIBIRLAS?
Nuestras representaciones de interiores en 3D se pueden entregar en tan solo 24 a 48 horas, sin embargo, según el alcance de tus requisitos, algunas representaciones pueden tomar unos días. Si deseas una estimación de cuánto tiempo nos llevará completar tus representaciones de interiores en 3D, contáctanos para hablar con uno de nuestros expertos en representaciones.
¿QUÉ DEBO PROPORCIONAR PARA INICIAR EL PROCESO?
Para que podamos crear una representación de interiores en 3D, necesitamos planos en AutoCAD o un boceto que muestre tamaños y dimensiones de la(s) habitación(es) que deseas que representemos. También necesitaremos los colores y texturas que deseas que apliquemos a los diferentes elementos en tu representación. También puedes enviarnos imágenes de los colores y texturas que deseas utilizar. Esto nos permitirá aplicar la textura a tu representación para que luzca aún más realista. Después de ordenar tus representaciones, uno de nuestros profesionales se pondrá en contacto contigo para recopilar toda la información necesaria.
ANIMACIÓN ARQUITECTÓNICA
¿CUÁNTO CUESTAN SUS ANIMACIONES EN 3D?
Nuestras animaciones arquitectónicas en 3D varían en precio según diversos factores como los archivos fuente proporcionados, el nivel de calidad deseado y la duración de la animación. Para obtener un precio preciso, por favor contáctanos o solicita un presupuesto en línea.
¿CUÁNTO TIEMPO SE TARDA EN COMPLETAR MI ANIMACIÓN DE VISUALIZACIÓN ARQUITECTÓNICA?
Completamos la mayoría de las animaciones de visualización arquitectónica en 3D en aproximadamente 30 días. Depende de tus requisitos. Si necesitas una animación corta, podría entregarse en menos de 30 días. Si necesitas una animación larga, podría llevar más de 30 días. Para obtener un marco de tiempo aproximado para tu proyecto, por favor contáctanos.
MODELOS ARQUITECTÓNICOS
¿CUÁNTO CUESTAN TUS MODELOS IMPRESOS EN 3D?
Lamentablemente, no podemos proporcionarte una lista de precios estándar, ya que cada proyecto varía en alcance y escala. Mientras que los modelos tradicionales hechos a mano pueden costar decenas de miles de dólares, nuestros modelos en 3D suelen costar una fracción de eso. Para recibir un presupuesto personalizado y gratuito, simplemente contáctanos y uno de nuestros representantes estará encantado de proporcionarte un precio en función de tus requisitos.
¿CUÁNTO TIEMPO LLEVARÁ RECIBIR MI MODELO ARQUITECTÓNICO IMPRESO EN 3D?
Para modelos 3D más pequeños y básicos, generalmente podemos tener tu modelo listo en un par de semanas. Proyectos más grandes pueden llevar más de un mes, según el alcance del proyecto y los detalles requeridos.
¿CÓMO SE ENVIARÁ MI MODELO A MI DOMICILIO?
Tu modelo 3D se empaquetará para asegurarnos de que no se dañe durante el envío. Trabajaremos contigo para determinar las mejores opciones de envío en función de tus plazos, presupuesto y necesidades. Te proporcionaremos opciones de envío cuando te entreguemos tu presupuesto.
